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服務承諾

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  • 分類:服務支持
  • 發布時間:2019-08-21 00:00:00
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概要:南通宏祥新型建材科技有限公司保證做到:一、供貨承諾嚴格按照買方規定的時間表交貨和提供服務,保證工程如期完成。產品粘貼標簽,注明“制造商、售后服務電話、銷售日期”等內容,便于用戶及時和我公司聯系。第一次供貨時,免費提供5﹪的易損件。供貨時同時出具一份證明貨物符合合同規定的證書??筛鶕蛻粜枰?,配合施工,指導安裝,甚至為用戶單位指導培訓一批能獨立完成維修任務的人員,保證工程按時按質完成。? 二、質量承諾公司承諾所有產品從原材料采購至生產過程,均嚴格按照合同要求及國家標準進行,杜絕提交不合格產品。對于客戶提出的質量問題,公司及時給予合理解釋并進行整改。因產品質量問題而使用戶產生的損失,我公司給予賠償。? 三、售后承諾(質保期內)承諾報修響應時間為1小時,本公司并將以最快速度到達現場。維修實行連續不間斷工作,直至排除故障。制定完善的客戶檔案,進行定期電話回訪,了解產品使用情況。? 四、售后承諾(質保期外)可根據客戶要求,免費為其培訓一批能夠進行維護、維修的操作人員,以保證產品正常運行。? 五、賠償承諾公司承諾除人為破壞或發生不可抗力情況外,因產品質量問題及工期問題而使用戶產生的損失由公司給予賠償。
概要:南通宏祥新型建材科技有限公司保證做到:一、供貨承諾嚴格按照買方規定的時間表交貨和提供服務,保證工程如期完成。產品粘貼標簽,注明“制造商、售后服務電話、銷售日期”等內容,便于用戶及時和我公司聯系。第一次供貨時,免費提供5﹪的易損件。供貨時同時出具一份證明貨物符合合同規定的證書??筛鶕蛻粜枰?,配合施工,指導安裝,甚至為用戶單位指導培訓一批能獨立完成維修任務的人員,保證工程按時按質完成。? 二、質量承諾公司承諾所有產品從原材料采購至生產過程,均嚴格按照合同要求及國家標準進行,杜絕提交不合格產品。對于客戶提出的質量問題,公司及時給予合理解釋并進行整改。因產品質量問題而使用戶產生的損失,我公司給予賠償。? 三、售后承諾(質保期內)承諾報修響應時間為1小時,本公司并將以最快速度到達現場。維修實行連續不間斷工作,直至排除故障。制定完善的客戶檔案,進行定期電話回訪,了解產品使用情況。? 四、售后承諾(質保期外)可根據客戶要求,免費為其培訓一批能夠進行維護、維修的操作人員,以保證產品正常運行。? 五、賠償承諾公司承諾除人為破壞或發生不可抗力情況外,因產品質量問題及工期問題而使用戶產生的損失由公司給予賠償。
詳情

南通宏祥新型建材科技有限公司保證做到:
 

hx一、供貨承諾
嚴格按照買方規定的時間表交貨和提供服務,保證工程如期完成。
產品粘貼標簽,注明“制造商、售后服務電話、銷售日期”等內容,便于用戶及時和我公司聯系。
第一次供貨時,免費提供5﹪的易損件。供貨時同時出具一份證明貨物符合合同規定的證書。
可根據客戶需要,配合施工,指導安裝,甚至為用戶單位指導培訓一批能獨立完成維修任務的人員,保證工程按時按質完成。
 
二、質量承諾
公司承諾所有產品從原材料采購至生產過程,均嚴格按照合同要求及國家標準進行,杜絕提交不合格產品。
對于客戶提出的質量問題,公司及時給予合理解釋并進行整改。
因產品質量問題而使用戶產生的損失,我公司給予賠償。 
 
三、售后承諾(質保期內)
承諾報修響應時間為1小時,本公司并將以最快速度到達現場。維修實行連續不間斷工作,直至排除故障。
制定完善的客戶檔案,進行定期電話回訪,了解產品使用情況。 
 
四、售后承諾(質保期外)
可根據客戶要求,免費為其培訓一批能夠進行維護、維修的操作人員,以保證產品正常運行。 
 
五、賠償承諾
公司承諾除人為破壞或發生不可抗力情況外,因產品質量問題及工期問題而使用戶產生的損失由公司給予賠償。

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